李佳琦遭遇持续舆情危机,美 one 急招舆情公关

 公司新闻    |      2023-11-07

今年双十一前,李佳琦遭遇持续舆情危机,团队招聘舆情公关

10 月 26 日,据招聘小程序显示李佳琦团队发布舆情公关岗位的招聘公告,其中任职要求中列明需要有 1 年以上舆情处理相关工作经验。

根据李佳琦所属公司美 One 发布的招聘信息显示,这个职务的工作内容包括日常收集分析行业信息及竞品 PR 信息,基于舆情分析和行业洞察,不断推进危机公关响应与内控机制的完善。

近期以来,李佳琦频频陷入了舆情危机。先是花西子 79 元眉笔事件,随后是京东曝光的 " 底价协议 ",这些事件让李佳琦身陷争议。

一则小小的招聘启事登上热搜,除与李佳琦本身影响力及 " 双十一 " 将至的大背景有关外,还有很大一部分原因在于,网友将之与近期围绕李佳琦的一系列争议性新闻相关联,认为这是李佳琦团队的一种补救措施。

很多网友留言表示," 与其找公关还不如让利给消费者,让利给消费者是最好的公关 "" 踏踏实实做口碑比什么都强 "" 消费者更看重的是产品质量和价格 "……

毫无疑问,产品价格与质量等是企业的硬实力,就这一点而言,网友的看法无疑是正确的。但因此将之与重视舆情公关对立起来,则未免偏颇,实际上两者是一种 " 都可以有 " 的关系。

而且,企业进行舆情公关,也并非单纯为已发生的负面舆情 " 洗地 ",更是处理好与消费者关系的重要一环。已经实现企业化运作的李佳琦团队专门招聘舆情公关,也算是常规化操作。

近期直播电商行业舆情频发,有人认为,少数头部主播过于强大、任性正使得整个直播电商业走向 " 多输 " 局面,比如,李佳琦之前的 " 花西子眉笔事件 ",实际就是一场完全可以事先避免的内容危机。

这些都证明,当直播电商成为产业之后,方方面面都需要企业化、专业化、规范化运营,行业需要向规范化、长期化发展。

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